高校志愿服務(wù)要多整些“專業(yè)活兒” | 志愿觀察

編者按

習(xí)近平總書記指出，“志愿服務(wù)是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是廣大志愿者奉獻(xiàn)愛心的重要渠道”。隨著時代的發(fā)展，志愿服務(wù)已經(jīng)成為一種社會潮流和時代風(fēng)尚，越來越多的人主動加入志愿者的隊伍貢獻(xiàn)自己的力量。與此同時，純凈的志愿服務(wù)價值與多彩多義的志愿服務(wù)實踐之間的張力和矛盾也逐步顯現(xiàn)?！爸袊嗄曛驹刚摺蔽⑿殴娞栭_設(shè)“志愿觀察”專欄，以期多角度、多層次地解讀志愿服務(wù)現(xiàn)象，剖析志愿服務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，及時傳遞好經(jīng)驗、好做法，與志愿者朋友們一起見證中國特色志愿服務(wù)發(fā)展的點滴。

“志愿觀察”專欄常年征稿，歡迎廣大志愿者朋友們踴躍投稿（投稿郵箱：zgqnzyz@126.com），分享對志愿服務(wù)現(xiàn)象、案例的思考和看法。我們期待更多的志愿者朋友們一同關(guān)注參與。

本期我們推送的是文章《高校志愿服務(wù)要多整些“專業(yè)活兒”》。

3月5日晚，“論整活兒還得是大學(xué)生”“原來志愿服務(wù)還可以這樣做”“真正的學(xué)以致用”等熱評，出現(xiàn)在“向雷鋒學(xué)習(xí)·我和我的志愿青春”2024年3·5云上故事會的彈幕區(qū)。東南大學(xué)建筑學(xué)院的志愿者聚焦鄉(xiāng)村古建筑修繕，助力鄉(xiāng)村振興，讓《村里來了群修古建的年輕人》；中國美術(shù)學(xué)院文物保護(hù)與修復(fù)系的志愿者不僅修復(fù)文物，而且開展宣講展覽，主動《與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化“對話”》……這群思維活躍、富于創(chuàng)新的大學(xué)生，結(jié)合專業(yè)所長，精準(zhǔn)對接需求，呈現(xiàn)出多元的志愿服務(wù)“解鎖”方式，讓網(wǎng)友眼前一亮，引發(fā)熱烈討論。

高校志愿服務(wù)在中國青年志愿者事業(yè)中一直發(fā)揮著先導(dǎo)性、示范性、創(chuàng)新性和基礎(chǔ)性作用。據(jù)筆者觀察，高校志愿服務(wù)基礎(chǔ)很好，但近年來“想象力”趨窄、“重短期活動，輕項目建設(shè)”、“重大型賽會服務(wù)，輕就近就便服務(wù)”等存在。如何立足大學(xué)生成長發(fā)展需求，完善實踐育人長效機制，推動高校志愿服務(wù)提質(zhì)增效，提升整體活力和育人成效，值得深入思考。筆者認(rèn)為，提升專業(yè)化水平是推動高校志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的題中應(yīng)有之義。

當(dāng)前，以各學(xué)院學(xué)科專業(yè)特色為底蘊，充分發(fā)揮大學(xué)生學(xué)科專業(yè)特長，打造“一院一品”志愿服務(wù)項目，成為不少高校推動志愿服務(wù)專業(yè)化發(fā)展的重要抓手。華中科技大學(xué)軟件學(xué)院“AI寶貝”志愿服務(wù)隊發(fā)揮專業(yè)所長，將AI圖像修復(fù)技術(shù)應(yīng)用到尋親中，有效解決了失蹤兒童照片大多模糊破損、難以辨認(rèn)這一難題，大大提升了技偵尋親的準(zhǔn)確率。揚州大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院“土壤醫(yī)生”志愿服務(wù)隊發(fā)揮實踐課程、重點實驗室平臺等優(yōu)勢，持續(xù)為中小農(nóng)戶的大棚土壤污染問題“診療開方”，提供個性化解決方案，累計指導(dǎo)修復(fù)農(nóng)田4萬余畝，切實推動了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。從志愿服務(wù)專業(yè)性的角度來看，“供給側(cè)”志愿者的專業(yè)服務(wù)能力和“需求側(cè)”服務(wù)崗位要求的適配度越高，對高質(zhì)量開展志愿服務(wù)的促進(jìn)作用越明顯。從志愿者參與動機的角度來看，志愿服務(wù)與學(xué)科專業(yè)深度融合所帶來的“學(xué)用相長”的體驗感和獲得感，更容易激發(fā)大學(xué)生積極、持久參與志愿服務(wù)的內(nèi)生動力，也能夠反哺學(xué)科專業(yè)發(fā)展，提升他們的專業(yè)實踐能力，有利于未來職業(yè)發(fā)展。大學(xué)生志愿者們能“學(xué)在其中”“用在其中”，自然也就“樂在其中”。 

不過在筆者看來，對“高校志愿服務(wù)專業(yè)化”的理解不應(yīng)過于狹窄。聚焦專業(yè)所長，培養(yǎng)具有某一方面專業(yè)技能的志愿者，僅僅是高校志愿服務(wù)專業(yè)化發(fā)展的一個方面。更重要的發(fā)力點和著力點是通過建立系統(tǒng)、完整的工作鏈條，為大學(xué)生志愿者賦能，提升志愿服務(wù)的“專業(yè)度”。目前，不少高校在推進(jìn)志愿服務(wù)組織、隊伍、項目、制度、保障、文化等方面進(jìn)行了很好的探索。北京大學(xué)積極開展“學(xué)雷鋒、做實事、進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)項目，加強頂層設(shè)計，統(tǒng)籌供需對接，探索形成了“基層下單—學(xué)校接單—與志愿項目對單—對癥開單”四位一體服務(wù)基層的志愿服務(wù)工作模式。中國農(nóng)業(yè)大學(xué)連續(xù)八年將“志愿人生第一課”作為新生踏入大學(xué)校門的“第一課”，實現(xiàn)新生志愿服務(wù)培訓(xùn)全覆蓋，在新生當(dāng)中涵養(yǎng)志愿精神，在學(xué)校營造了良好的志愿氛圍。北京科技大學(xué)將《勞動教育與志愿服務(wù)》納入全校本科生教學(xué)計劃，成為本科生必修課程，系統(tǒng)提升大學(xué)生參與志愿服務(wù)的理論素養(yǎng)和實踐能力。廈門大學(xué)建立校級志愿服務(wù)專家人才庫，組織開展志愿服務(wù)研究課題立項，為志愿服務(wù)發(fā)展提供智力支撐。團(tuán)中央發(fā)布的《高校共青團(tuán)青年志愿服務(wù)工作指引（2022年版）》，以及《高校志愿服務(wù)指標(biāo)體系（試行）》也為現(xiàn)階段指導(dǎo)高校提升志愿服務(wù)工作水平提供了有效工具和專業(yè)指引。

我們應(yīng)該看到，隨著人民生活水平顯著提高，人民對美好生活的需求日益呈現(xiàn)多樣化、多層次、多方面的新趨勢，志愿服務(wù)并不是僅憑一腔熱情就能做好，需要跟上時代步伐，在專業(yè)化建設(shè)層面深入發(fā)展，才能為更多群眾提供更精準(zhǔn)、更有品質(zhì)的服務(wù)。而高校作為青年志愿者事業(yè)的播種機、孵化器、加油站，需要解放思想、放開手腳，少一些同質(zhì)化、粗放式的“老打法”，多整些適應(yīng)新時代發(fā)展需要、契合學(xué)生發(fā)展訴求的多元化、精細(xì)化、高水平的“專業(yè)活兒”，讓大學(xué)生志愿者最大程度發(fā)揮所長、收獲成長，實現(xiàn)人才培養(yǎng)和社會服務(wù)的同頻共振，促進(jìn)高校志愿服務(wù)提檔升級，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（中國青年志愿者媒體中心評論員 蓋奕潔）

編輯：陳龔澤祖

校審：蓋奕潔

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